工作职责

心理健康教育与咨询中心心理咨询反馈与评估制度
2014-06-13 16:03     (点击: )
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心理健康教育与咨询中心心理咨询反馈与评估制度

 

第一章  来访者的反馈

    第一条 每次来访结束后来访者均须填写《来访心得》(见附件1),并在三日内或者下次来访时上交给咨询中心预约接待室。

    第二条 如若对咨询中心的相关工作有宝贵意见,可以填写《意见反馈表》(见附件2),反馈给咨询中心预约接待室。

    第三条 心理辅导完全结束后,来访者须在三周内填写《来访者自我评估》(见附件3),将接受咨询的情况、自己的感受和变化、对咨询师的服务态度和专业技能的客观评价以书面形式反馈给咨询中心预约接待室,也可发送邮件至xlzx@aynu.edu.cn

 

第二章 咨询师的评估

    第三条 心理咨询效果评估并不是一定到结束才做,在咨询的过程中就应该不断地总结效果,及时进行调整。但结束前的评估是对整个咨询过程成效的评价,更全面、更重要。

    第四条 咨询效果的评估内容应围绕咨询目标展开,只有实现咨询目标,才是咨询效果的直接体现。

    第五条 评估的维度包括:

   (一)来访者对咨询效果的自我评估;

   (二)来访者社会生活适应状况改变的客观现实;

   (三)来访者周围人士特别是老师、同学、家人、朋友对来访者改善状况的评定(见附件4);

   (四)来访者咨询前后心理测量结果的比较,比如某些心理症状量表的分数得到改善;

   (五)咨询师的评定;

   (六)来访者某些症状的改善程度。

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